Prozessorientierte Unternehmenssteuerung
Jede Organisation (Unternehmen/Praxen) erfährt ständig Veränderungen, die durch sein äußeres Umfeld und durch innere Einflüsse entstehen. Festgefahrene Handlungsmuster in der Kommunikation oder die Distanz zwischen der Leitung und den Ausführungsstellen sowie den Kunden/Patienten sind dafür verantwortlich, dass viele ihr angestrebtes Ziel - Zukunftssicherung durch eine wirtschaftlich starke Position - nicht erreichen.
Die Gestaltung der Prozesse ist ein entscheidender Faktor für diesen angestrebten Erfolg.
Neben dem strategischen Prozessmanagement, welches die geschäftspolitischen Ausgangsdaten nutzt, schafft das operative Prozessmanagement durch die Gestaltung und Lenkung einzelner Unternehmens/Praxis- und Teilprozesse die nötige Transparenz für die eigenen Mitarbeiter.
Dadurch erreichen Sie zusätzlich zu Effizienz- und Effektivitätssteigerungen eine durchdringende Kunden-/Patientenorientierung.
Neben diesen oben erwähnten Prozessen und Fakten sind die Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen/Praxis bilden, die wichtigste Ressource bei der Leistungserstellung. Im Rahmen der Prozessorientierung müssen Ziele wie Motivation und Akzeptanz, Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter berücksichtigt werden, um die Nachhaltigkeit des Firmenerfolgs zu sichern. Diese Ziele spielen insbesondere bei der Implementierung und Führung einer prozessorientierten Organisation eine bedeutsame Rolle.
Mit der Einbeziehung der Mitarbeiter sind folgende positive Effekte verbunden.
Beteiligte statt Betroffene, Akzeptanz statt Widerstand sowie effektive Nutzung des Mitarbeiterwissens und
Engagement für die Unternehmens-/Praxisziele.
So machen Sie die Entstehung der Prozessergebnisse und daraus abgeleitete Entscheidungen für alle Mitarbeiter im Unternehmen/Praxis nachvollziehbar. Das dadurch entstehende Verständnis der Firmen-/Praxisstrategie lässt die Belegschaft alt eingefahrene, den Unternehmensfluss hemmende Verhaltensmuster in Frage stellen und verändern im Sinne unseres Leitmotivs
Menschen und Unternehmen/Praxis im Einklang
Prozessorientierte Unternehmenssteuerung
Jede Organisation (Unternehmen/Praxen) erfährt ständig Veränderungen, die durch sein äußeres Umfeld und durch innere Einflüsse entstehen. Festgefahrene Handlungsmuster in der Kommunikation oder die Distanz zwischen der Leitung und den Ausführungsstellen sowie den Kunden/Patienten sind dafür verantwortlich, dass viele ihr angestrebtes Ziel - Zukunftssicherung durch eine wirtschaftlich starke Position - nicht erreichen.
Die Gestaltung der Prozesse ist ein entscheidender Faktor für diesen angestrebten Erfolg.
Neben dem strategischen Prozessmanagement, welches die geschäftspolitischen Ausgangsdaten nutzt, schafft das operative Prozessmanagement durch die Gestaltung und Lenkung einzelner Unternehmens/Praxis- und Teilprozesse die nötige Transparenz für die eigenen Mitarbeiter.
Dadurch erreichen Sie zusätzlich zu Effizienz- und Effektivitätssteigerungen eine durchdringende Kunden-/Patientenorientierung.
Neben diesen oben erwähnten Prozessen und Fakten sind die Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen/Praxis bilden, die wichtigste Ressource bei der Leistungserstellung. Im Rahmen der Prozessorientierung müssen Ziele wie Motivation und Akzeptanz, Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter berücksichtigt werden, um die Nachhaltigkeit des Firmenerfolgs zu sichern. Diese Ziele spielen insbesondere bei der Implementierung und Führung einer prozessorientierten Organisation eine bedeutsame Rolle.
Mit der Einbeziehung der Mitarbeiter sind folgende positive Effekte verbunden.
Beteiligte statt Betroffene, Akzeptanz statt Widerstand sowie effektive Nutzung des Mitarbeiterwissens und
Engagement für die Unternehmens-/Praxisziele.
So machen Sie die Entstehung der Prozessergebnisse und daraus abgeleitete Entscheidungen für alle Mitarbeiter im Unternehmen/Praxis nachvollziehbar. Das dadurch entstehende Verständnis der Firmen-/Praxisstrategie lässt die Belegschaft alt eingefahrene, den Unternehmensfluss hemmende Verhaltensmuster in Frage stellen und verändern im Sinne unseres Leitmotivs
Menschen und Unternehmen/Praxis im Einklang